Politique de Confidentialité

Introduction

NUAGE PARIS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.

Données personnelles collectées

Données de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de navigation
Adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur, système d'exploitation, date et heure de la visite
Données d'utilisation
Informations sur votre utilisation du site, pages visitées, temps passé sur chaque page
Données commerciales
Historique des services demandés, correspondances avec notre équipe

Finalités et bases légales du traitement

Exécution du contrat
Traitement de vos demandes de services, gestion de la relation client, facturation
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, sécurité du site
Consentement
Communications marketing, newsletters (uniquement avec votre accord explicite)
Obligation légale
Conservation des données à des fins comptables et fiscales

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, en tenant compte:

  • De la durée de notre relation contractuelle
  • Des obligations légales de conservation (notamment fiscales et comptables)
  • Des délais de prescription légale

En règle générale, les données de contact et commerciales sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec:

  • Notre personnel autorisé, dans la limite de leurs attributions
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur, maintenance informatique, CRM)
  • Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement explicite
  • Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige

Nous exigeons de tous nos sous-traitants qu'ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des informations inexactes vous concernant
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Nous utilisons les types de cookies suivants:

Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent pas être désactivés
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Cookies marketing
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou à tout moment en paramétrant votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé, notamment:

  • Stockage sur des serveurs sécurisés
  • Transmission cryptée des données (protocole HTTPS)
  • Limitation des accès aux personnes habilitées
  • Politique de mots de passe stricts
  • Sauvegarde régulière des données

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter:

NUAGE PARIS
43 AVENUE PRESIDENT WILSON
34500 BEZIERS
France

Email: tobibelaw@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données personnelles. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour: Janvier 2025